Abonnement Vesta+ · Dernière mise à jour : 30 août 2026
Le service Vesta est édité et exploité par :
Ci-après « Vesta » ou « le Vendeur ».
Les présentes conditions générales de vente régissent la souscription à l'abonnement payant Vesta+. Elles complètent les conditions d'utilisation, qui régissent l'usage du service dans son ensemble, y compris gratuit. En cas de contradiction sur un point relatif à l'abonnement payant, les présentes conditions prévalent.
Elles s'appliquent à tout consommateur, c'est-à-dire toute personne physique agissant à des fins étrangères à son activité professionnelle. Leur acceptation est obligatoire pour souscrire, par une case à cocher explicite et non pré-cochée.
Vesta gratuit. L'inscription est gratuite et donne accès sans limitation de durée à la planification des repas, la liste de courses automatique, la suggestion « on mange quoi ce soir », l'ajout de ses propres recettes, la gestion des allergies et préférences, le partage de recettes, le mode cuisine basique, ainsi qu'au foyer, à la bibliothèque, au stock, aux notifications et aux statistiques.
Engagement. Le Vendeur s'engage à ne jamais rendre payante une fonctionnalité aujourd'hui gratuite. Les évolutions payantes futures porteront exclusivement sur des fonctionnalités nouvelles.
Vesta+ ajoute l'accès complet au catalogue de recettes et son import en un clic, le mode cuisine complet (ingrédients par étape, minuteurs, commande vocale, écran maintenu allumé), les fonctions anti-gaspillage et « que sortir du congélateur ». Le catalogue évolue dans le temps : le Vendeur ne garantit aucun nombre déterminé de recettes, ni le maintien d'une recette particulière.
Connexion requise. Le service fonctionne exclusivement en ligne. Vesta ne fonctionne pas hors connexion, à l'exception de la reconnaissance vocale du mode cuisine, qui s'exécute localement sur l'appareil. La connexion internet reste à la charge de l'utilisateur.
Toute nouvelle inscription bénéficie de trois mois de Vesta+ offerts, sans saisie de moyen de paiement et sans engagement.
À l'issue de ces trois mois, le compte revient automatiquement à la version gratuite. Aucun prélèvement n'intervient et aucun abonnement ne se déclenche : il faut souscrire activement pour conserver Vesta+.
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors coût de connexion internet.
Modification des prix. Toute modification est notifiée par email au moins trente jours avant sa prise d'effet et ne s'applique qu'aux périodes postérieures. L'utilisateur qui la refuse peut résilier avant cette date ; à défaut, elle est réputée acceptée.
Le canal de paiement dépend de l'endroit où vous souscrivez :
La commande est ferme dès confirmation du paiement. Une confirmation est adressée par email avec un récapitulatif et les présentes conditions.
Durée et reconduction. L'abonnement est souscrit pour la durée choisie (un mois ou un an) et se reconduit tacitement pour des périodes de même durée. Conformément au droit belge, le consommateur peut, à l'issue de la première période, résilier à tout moment, sans motif ni indemnité, moyennant un préavis maximal de deux mois.
Défaut de paiement. En cas d'échec du prélèvement, l'accès à Vesta+ peut être suspendu après notification et un délai raisonnable pour régulariser. Aucune donnée n'est supprimée : le compte revient à la version gratuite.
La résiliation est possible à tout moment depuis l'espace personnel (rubrique Abonnement) ou par email à hello@getvesta.fr.
Abonnement souscrit dans une boutique d'applications. Si vous avez souscrit depuis l'application Android ou iOS, la résiliation s'effectue auprès de la boutique (Google Play ou Apple) et non ici : le Vendeur n'a pas la faculté technique de le faire à votre place. Voir l'article 14.
Elle prend effet à l'échéance de la période en cours, l'accès étant conservé jusque-là. Aucun remboursement au prorata n'est dû pour la période entamée, sauf application de l'article 8 ou faute du Vendeur.
Vous disposez de quatorze jours calendrier à compter de la conclusion du contrat pour vous rétracter, sans motif et sans frais. Une simple déclaration dénuée d'ambiguïté à hello@getvesta.fr suffit. Le remboursement intervient dans les quatorze jours suivant la réception de la demande, par le même moyen de paiement.
Ce droit vous est acquis même si vous avez déjà utilisé Vesta+. Nous ne vous demandons pas d'y renoncer : si Vesta+ ne vous convient pas, écrivez-nous dans les quatorze jours et vous êtes intégralement remboursé, sans avoir à vous justifier.
Un formulaire type figure en annexe des présentes conditions. Son usage n'est pas obligatoire : un simple email suffit.
Abonnement souscrit dans une boutique d'applications. Ce droit vous reste entièrement acquis, mais il s'exerce auprès de l'interlocuteur qui a encaissé la somme — Google ou Apple — puisque le Vendeur n'a pas la faculté de rembourser un paiement qu'il n'a pas reçu. Voir l'article 14. Écrivez-nous quand même : nous appuyons la demande auprès de la boutique.
Le Vendeur est tenu de fournir un service conforme au contrat. En cas de défaut de conformité, vous pouvez exiger sa mise en conformité et, à défaut, obtenir une réduction de prix ou la résolution du contrat, dans les conditions du Code de droit économique. Ces garanties s'appliquent sans supplément de prix.
Article essentiel. À lire attentivement.
Vesta permet d'enregistrer les allergies, intolérances et régimes des membres du foyer, et signale les recettes susceptibles de ne pas leur convenir. Ces signalements sont une aide à l'organisation, en aucun cas un avis médical ni une garantie de sécurité alimentaire.
Ils reposent :
Vous restez seul responsable de la vérification effective des ingrédients et des étiquettes des produits que vous achetez, préparez et consommez, ainsi que de ceux que vous servez à des tiers. Aucune suggestion, absence d'avertissement ou score affiché par Vesta ne dispense de cette vérification.
Vesta ne se substitue pas à l'avis d'un médecin, d'un allergologue ou d'un diététicien. En cas d'allergie sévère, fiez-vous uniquement aux étiquetages officiels et aux recommandations de votre professionnel de santé.
Le Vendeur ne peut être tenu responsable des conséquences d'une réaction allergique ou d'un incident alimentaire, sauf faute lourde ou intentionnelle de sa part, et sans préjudice de l'article 11.
Vesta est un service d'organisation domestique. Le Vendeur s'engage à le fournir avec diligence, sans garantir qu'il sera exempt d'interruption ou d'erreur. Il ne saurait être tenu responsable des dommages indirects (perte de temps, préjudice commercial).
La responsabilité du Vendeur ne peut être engagée qu'à hauteur des sommes effectivement versées au cours des douze derniers mois.
Ces limitations ne s'appliquent pas en cas de dol, de faute lourde, de dommage corporel, ni dans les cas où la loi les interdit — notamment au titre de la garantie légale de conformité et de la responsabilité du fait des produits défectueux.
Vous pouvez créer des recettes et les partager. Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous déposez et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
Vous concédez au Vendeur une licence gratuite et non exclusive d'héberger, afficher et transmettre ces contenus aux seules fins de fonctionnement du service, pour la durée de leur mise en ligne. Le Vendeur peut retirer sans préavis tout contenu manifestement illicite, dangereux ou signalé comme tel.
Le traitement des données est décrit dans la politique de confidentialité, qui fait partie intégrante du contrat.
Les allergies et régimes alimentaires constituent des données relatives à la santé au sens de l'article 9 du RGPD. Vous les communiquez volontairement, sur la base de votre consentement, aux fins décrites dans cette politique.
Cet article prévaut sur les articles 6, 7 et 8 pour les abonnements souscrits depuis l'application Android (achat intégré Google Play) ou depuis l'application iOS (achat intégré Apple). Les règles de ces boutiques imposent que l'achat passe par leur propre système de paiement.
Pour toute question relative au service, l'interlocuteur reste le Vendeur. Pour toute question relative au paiement d'un abonnement souscrit dans une boutique, l'interlocuteur est cette boutique.
Toute modification substantielle est notifiée par email au moins trente jours avant son entrée en vigueur. Vous pouvez résilier sans frais avant cette date. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.
Réclamation. Adressez-la en premier lieu à hello@getvesta.fr. Le Vendeur s'engage à répondre dans un délai raisonnable.
Médiation. À défaut de solution amiable, vous pouvez saisir gratuitement le Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8 bte 1, 1000 Bruxelles — mediationconsommateur.be).
Droit applicable. Le contrat est soumis au droit belge. Le consommateur conserve le bénéfice des dispositions impératives protectrices de son pays de résidence habituelle dans l'Union européenne. À défaut d'accord, les cours et tribunaux compétents sont ceux désignés par la loi.
À compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter.
À l'attention de Poizot Maxim, Rive gauche du Canal 11, 7011 Mons, Belgique, hello@getvesta.fr :
« Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la souscription à l'abonnement Vesta+ commandé le ……… »
Nom · Adresse · Adresse email du compte Vesta · Date · Signature (si envoi papier)